Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Sirdimada Language Academy (Burkina Faso). Pour toute question sur vos données personnelles : sirdimada@gmail.com.
Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable à la protection des données personnelles, notamment la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 en Côte d’Ivoire, la loi n° 001-2021 du 30 mars 2021 au Burkina Faso et la loi n° 2019-014 du 29 octobre 2019 au Togo.
Quelles données collectons-nous ?
- Compte : nom, adresse e-mail, pays, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée, jamais en clair), date d’acceptation des conditions.
- Paiement : formule choisie, montant, date, référence et statut du paiement, moyen de paiement utilisé. Le paiement est traité par FedaPay : nous ne recevons ni ne conservons vos codes secrets, numéros de carte ou données bancaires.
- Utilisation du site : pages consultées, date et heure, adresse IP, type d’appareil et de navigateur, page d’origine.
- Échanges avec nous : messages que vous nous envoyez (par exemple pour une demande de remboursement).
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Fournir le service : créer votre compte, vous donner accès aux cours correspondant à votre formule, gérer vos paiements et vos demandes (exécution du contrat).
- Sécuriser le site et prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime).
- Mesurer l’audience et améliorer le site et les cours, par des statistiques internes (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
Nous ne vendons pas vos données et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies indispensables ou de mesure d’audience interne :
- sla_session : maintient votre connexion (7 jours) ;
- sla_vid : identifiant anonyme de visiteur pour nos statistiques internes (1 an).
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni d’outils de suivi de tiers. Certaines leçons peuvent intégrer une vidéo YouTube ou Vimeo : lorsque vous lisez cette vidéo, le fournisseur peut déposer ses propres cookies, soumis à sa politique. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; la connexion à votre compte ne fonctionnera alors pas.
Avec qui partageons-nous vos données ?
- Notre hébergeur : Hostinger (www.hostinger.com) ;
- Notre prestataire de paiement : FedaPay ;
- Les autorités, lorsque la loi l’exige.
Nos prestataires n’agissent que sur nos instructions ou pour leurs propres obligations légales. Certains serveurs peuvent se situer hors de votre pays ; nous choisissons des prestataires offrant des garanties de sécurité appropriées.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte : tant que votre compte est actif, puis pendant une durée limitée après la dernière connexion ou la suppression de votre compte, pour gérer d’éventuelles réclamations ;
- Données de paiement : pendant la durée exigée par la réglementation comptable applicable ;
- Journaux de connexion et statistiques : pendant une durée limitée n’excédant pas ce qui est nécessaire à la sécurité et à l’analyse.
Comment protégeons-nous vos données ?
Le site est accessible en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés, l’accès à l’administration est restreint et les actions d’administration sont journalisées. Aucune méthode n’étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et à ne pas le partager.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou vous opposer à certains traitements, ainsi que retirer votre consentement lorsque celui-ci est la base du traitement. Écrivez-nous à sirdimada@gmail.com en précisant l’adresse e-mail de votre compte ; nous répondons dans un délai raisonnable, en principe sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays : l’ARTCI en Côte d’Ivoire, la Commission de l’informatique et des libertés (CIL) au Burkina Faso, ou l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) au Togo.
Mineurs
Le service s’adresse aux personnes majeures. Un mineur ne doit utiliser SLA qu’avec l’accord de son parent ou tuteur légal.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.